Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng vsin

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi vsin ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại vsin.org. Chính sách này mô tả cách vsin thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ vsin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. vsin hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vsin, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng vsin, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp độ thành phố.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử cược, lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, vsin có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) hoặc các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh và phòng chống gian lận.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vsin sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm chơi game.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vsin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống vì lợi ích của toàn bộ người dùng.

5. Chia Sẻ Thông Tin

vsin không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Đối tác dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5.2. Yêu cầu pháp lý

vsin có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vsin và người dùng khác.

5.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

6. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Thời gian lưu trữ

vsin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ, đặc biệt là thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

6.3. Vị trí lưu trữ

Dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ chủ yếu trên các máy chủ đặt tại Việt Nam và/hoặc các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế tại khu vực Đông Nam Á. Mọi việc chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam đều tuân thủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vsin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của vsin.

8. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vsin đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Dữ Liệu Trẻ Em

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản vsin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách

vsin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vsin.org trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vsin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] – Họ tên – Số tài khoản
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ

Để tìm hiểu thêm về các điều khoản sử dụng dịch vụ, vui lòng xem Điều khoản & Điều kiện của vsin.